Postayla ilgili şikayetler üç katına çıktı

RAM

New member



Posta ile ilgili şikayetler artarak devam ediyor. Geçen yıl 43.500 kişi öfkesini Federal Ağ Ajansı ile paylaştı.


Geçen yıl, her zamankinden daha fazla insan, postaneye kızdıkları için federal bir makama şikayette bulundu. Federal Ağ Ajansı Pazar günü talep üzerine yaptığı açıklamada, 2021’dekinin neredeyse üç katı olan yaklaşık 43.500 şikayet alındığını söyledi. 2021’de 15.118 vardı.


Şikayetler, tüm Alman mektup ve paket endüstrisine yöneliktir, ancak geciken veya kaybolan gönderilerle ilgili yorumların çoğu, pazar lideri Deutsche Post ile ilgilidir. Bir önceki yüksek seviye 2020’de 18.867 idi. Post, yerel sorunlardan bahsediyor ve bunları yüksek düzeyde hastalık izni ve personel eksikliği ile haklı çıkarıyor.